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企业商务英语的“Small Talk”要如何进行?

作者: amy123 2023.04.18 14:27
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商务英语中的“Small Talk”实际上是一种社交交流方式,目的是建立和加深商业关系,以便更好地展开业务。

以下是几个关于在商务英语中进行“Small Talk”的技巧:

  • 注重对方的兴趣:在开始与客户/供应商进行“Small Talk”前,你需要知道对方感兴趣的话题,例如体育、政治、音乐等,这样能够更容易地找到相同的话题,更容易建立联系。

  • 贴近现实:在进行“Small Talk”时,与对方聊一些跟现实有关的话题,例如当天的天气、工作进展、未来的商业计划等,这样可以使对话更容易进行,不会显得尴尬。

  • 注意谈话的深度:当进行“Small Talk”时,需要注意双方之间的关系以及目的。如果你与对方的关系很亲密,那可以探讨一些较深入的话题,但如果你和对方的关系还不是很熟悉,那就要谨慎一些,探讨一些比较轻松的话题。

  • 尊重对方的意见:在进行“Small Talk”时,如果你对某个话题有怀疑或不同意对方的意见,不要粗鲁或直接表达,而是要尊重对方的意见。用礼貌的方式表达你的看法,让对话更加顺畅。

  • 表现出兴趣:在进行“Small Talk”时,要表现出对对方的兴趣。通过积极地倾听和回应,表达礼貌和尊重,可以帮助更好地建立商业关系。


总的来说,商务英语中的“Small Talk”可以帮助建立和发展商业关系,增加与客户或供应商的亲和力和信任感,但需要根据不同的情况和目的灵活运用。


重要的是,要注重礼貌、尊重、倾听和表现出兴趣,以便建立长期稳定的商业关系。


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